Een groeiend kantoor betekent meer kennis, meer slagkracht en meer mogelijkheden voor onze klanten. Maar groei kan ook zorgen voor onduidelijkheid. Wie is mijn vaste aanspreekpunt? Wie kent mijn cijfers echt? Bij Administratiekantoor de Liemers vinden we helderheid en persoonlijk contact belangrijk. Daarom maken we in dit blog duidelijk wie onze relatiebeheerders zijn en waar hun focus ligt.
Vaste aanspreekpunten
Bij Administratiekantoor de Liemers werken we met vaste relatiebeheerders. Dat betekent dat iedere klant een duidelijk aanspreekpunt heeft, iemand die de onderneming kent, meedenkt en vooruitkijkt. Achter die relatiebeheerder staat altijd een team van ondersteunende collega’s, zodat continuïteit en kwaliteit gewaarborgd blijven.
Niek richt zich tegenwoordig meer op de ontwikkeling van het kantoor, nieuwe klanten en andere interne taken. Loek is meer op de achtergrond en blijft klankbord voor het team. Het dagelijkse klantcontact ligt daarom voornamelijk bij onze relatiebeheerders Thomas, Jelle, Lieke, Sander en Thijs.
Jelle, specialist in Yuki en horeca
Jelle is onze Yuki-specialist. Veel klanten die werken met Yuki komen daarom automatisch bij hem terecht. Daarnaast heeft hij veel ervaring met horecaondernemingen. Hij kent de dynamiek van deze branche, weet waar ondernemers tegenaan lopen en schakelt snel. Voor horeca en Yuki-gerelateerde vragen zit je bij Jelle dus helemaal goed.
Thomas, Moneybird en werken op locatie
Thomas is gespecialiseerd in Moneybird. Veel van onze Moneybird-klanten hebben hem dan ook als vaste relatiebeheerder. Wat Thomas extra typeert, is dat hij bij een aantal klanten regelmatig op locatie werkt. Zo zit hij dicht op de processen, kan hij direct schakelen en voelt hij voor klanten echt als een verlengstuk van het team.
Meer weten over Thomas expertise? Je leest het hier!
